Algemene Voorwaarden VictoryVans

Artikel 1 — Definities

VictoryVans:

de eenmanszaak VictoryVans, gevestigd aan Gein-Zuid 13 te Abcoude, ingeschreven in het handelsregister onder nummer 94250707, de gebruiker van deze voorwaarden.

Opdrachtgever:

iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie VictoryVans een overeenkomst sluit of daarover onderhandelt.

Consument:

een opdrachtgever die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Partijen:

VictoryVans en opdrachtgever gezamenlijk.

Overeenkomst:

iedere overeenkomst tussen partijen, waaronder een overeenkomst tot ombouw, inbouw, reservering van een bouwslot, advies, onderhoud of de levering van zaken.

Werkzaamheden:

alle werkzaamheden die VictoryVans verricht, waaronder het ombouwen en inbouwen van voertuigen, montage, installatie, reparatie, advieswerk en het begeleiden van keuringstrajecten.

Zaken:

onderdelen, materialen, accessoires en andere goederen die VictoryVans levert.

Voertuig:

het voertuig van opdrachtgever waaraan VictoryVans werkzaamheden verricht.

Schriftelijk:

ook per e-mail.

Artikel 2 — Algemene bepalingen

1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst van VictoryVans.
2. Voorwaarden van opdrachtgever gelden niet, tenzij VictoryVans die uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als partijen die schriftelijk zijn overeengekomen. Een afwijking gaat voor op deze voorwaarden.
4. Is een bepaling nietig of vernietigd, dan blijven de overige bepalingen gelden. Partijen treden dan in overleg over een vervangende bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling blijft.

Artikel 3 — Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

1. Iedere offerte is vrijblijvend en geldig gedurende de daarin genoemde termijn. Is geen termijn genoemd, dan vervalt de offerte na 30 dagen.
2. Aan een offerte met een kennelijke vergissing of verschrijving kan opdrachtgever geen rechten ontlenen.
3. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk aanvaardt, dan wel op het moment dat VictoryVans op verzoek van opdrachtgever met de uitvoering begint.
4. Een offerte geldt niet automatisch voor vervolgopdrachten.
5. Wie namens een ander tekent, staat ervoor in daartoe bevoegd te zijn.

Artikel 4 — Uitvoering van de werkzaamheden

1. VictoryVans voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen, en met de zorg die van een vakkundig ombouwbedrijf mag worden verwacht. De overeenkomst is een inspanningsverbintenis, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is toegezegd.
2. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle gegevens die VictoryVans nodig heeft, en staat in voor de juistheid daarvan. Vertraging of extra kosten door onjuiste of te late informatie komen voor rekening van opdrachtgever.
3. Opdrachtgever stelt het voertuig op het afgesproken tijdstip beschikbaar op de afgesproken locatie. Doet hij dat niet, dan mag VictoryVans de planning aanpassen en de daaruit voortvloeiende kosten in rekening brengen.
4. VictoryVans mag werkzaamheden door derden laten uitvoeren wanneer dat voor een goede uitvoering wenselijk is.
5. Waar een keuring door de RDW of een andere instantie deel uitmaakt van de opdracht, is VictoryVans niet verantwoordelijk voor de duur, de uitkomst of de beschikbaarheid van die keuring. VictoryVans spant zich in om aan de geldende eisen te voldoen, maar garandeert geen goedkeuring.
6. Haalt opdrachtgever het voertuig niet binnen vijf werkdagen na melding van gereedheid op, dan mag VictoryVans stallingskosten in rekening brengen. Het voertuig staat dan voor rekening en risico van opdrachtgever gestald.

Artikel 5 — Gewicht van het voertuig

1. Een inbouw verhoogt het gewicht van een voertuig. VictoryVans garandeert niet dat het voertuig na de werkzaamheden onder een bepaalde massa blijft, tenzij dat uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
2. Voorafgaand aan de bouw legt VictoryVans schriftelijk vast wat het voertuig weegt, welke massa's op het kenteken staan en wat de gevolgen daarvan zijn. Opdrachtgever beslist op basis daarvan of en hoe de opdracht wordt uitgevoerd.
3. Het gebruik van het voertuig is te allen tijde voor rekening en risico van opdrachtgever. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het beladen binnen de toegestane massa's, voor het bezit van het juiste rijbewijs en voor een passende verzekering.
4. Verhoging van de technisch toelaatbare maximummassa is alleen mogelijk met een verklaring van de fabrikant en goedkeuring door de RDW. VictoryVans kan hierover geen toezegging doen en geeft geen garantie op de uitkomst.

Artikel 6 — Reservering van een bouwslot, aanbetaling en annulering

1. Partijen kunnen een bouwslot reserveren tegen een reserveringsvergoeding. VictoryVans houdt daarmee productiecapaciteit vrij en neemt voor die periode geen ander werk aan.
2. De reservering gaat in op het moment dat de reserveringsvergoeding is bijgeschreven.
3. Gaat de opdracht door, dan wordt de reserveringsvergoeding volledig verrekend met de laatste termijn van de opdrachtsom.
4. De reserveringsvergoeding wordt niet terugbetaald. Zij strekt tot vergoeding van de vrijgehouden capaciteit en van de reeds verrichte werkzaamheden.
5. Kan VictoryVans het bouwslot niet nakomen door een oorzaak die haar is toe te rekenen, dan betaalt zij de reserveringsvergoeding binnen veertien dagen volledig terug.
6. Annuleert opdrachtgever een reeds gestarte opdracht, dan is hij de tot dat moment verrichte werkzaamheden, de bestelde en niet te retourneren materialen en de reeds gemaakte kosten verschuldigd.
7. VictoryVans mag voor aanvang van de werkzaamheden een aanbetaling of betaling in termijnen verlangen. Bij een consument bedraagt de aanbetaling voor de levering van zaken ten hoogste vijftig procent.

Artikel 7 — Meerwerk

1. Van meerwerk is sprake wanneer partijen tijdens de uitvoering afspreken dat de opdracht wordt uitgebreid of gewijzigd, en wanneer werkzaamheden nodig blijken die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
2. VictoryVans meldt meerwerk schriftelijk, met een opgave van de gevolgen voor prijs en planning, en voert het pas uit na akkoord van opdrachtgever. Bij spoed mag VictoryVans direct handelen om schade te voorkomen, en meldt zij het meerwerk zo snel mogelijk daarna.
3. Is een post als stelpost of richtprijs opgenomen, dan informeert VictoryVans opdrachtgever zodra zij voorziet dat die met meer dan tien procent wordt overschreden.
4. Meerwerk kan de opgegeven opleverdatum verschuiven. Partijen treden in dat geval in overleg over een nieuwe datum.

Artikel 8 — Herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand

1. Komt een overeenkomst met een consument tot stand zonder dat partijen gelijktijdig fysiek aanwezig zijn — bijvoorbeeld per e-mail of telefoon — dan heeft de consument gedurende veertien dagen na het sluiten van de overeenkomst het recht deze zonder opgaaf van reden te ontbinden.
2. Wil de consument dat VictoryVans binnen die termijn al begint, dan verzoekt hij daar uitdrukkelijk om. Hij is in dat geval bij ontbinding een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan het deel van de opdracht dat op dat moment is uitgevoerd.
3. Het herroepingsrecht vervalt zodra de opdracht met instemming van de consument volledig is uitgevoerd.
4. Het herroepingsrecht geldt niet voor zaken die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk voor hem persoonlijk bestemd zijn.

Artikel 9 — Oplevering, garantie, onderzoek en klachten

1. De opdracht is opgeleverd wanneer VictoryVans meldt dat het werk gereed is en opdrachtgever het voertuig in ontvangst neemt.
2. Opdrachtgever onderzoekt het werk en de geleverde zaken bij oplevering. Zichtbare gebreken meldt hij bij oplevering; overige gebreken binnen veertien dagen nadat hij ze heeft ontdekt of had kunnen ontdekken. Een consument meldt binnen bekwame tijd na ontdekking; een melding binnen twee maanden geldt in ieder geval als tijdig.
3. VictoryVans geeft twaalf maanden garantie op de door haar verrichte ombouw- en inbouwwerkzaamheden, en drie maanden op reparatie- en onderhoudswerkzaamheden, gerekend vanaf oplevering.
4. Op geleverde onderdelen geldt de garantie van de fabrikant of leverancier. VictoryVans draagt die garantie over en verleent daarnaast geen eigen garantie op die onderdelen.
5. Blijkt binnen de garantietermijn een gebrek dat aan VictoryVans is toe te rekenen, dan herstelt zij het werk kosteloos of crediteert zij een evenredig deel van de factuur. De keuze daartussen is aan VictoryVans.
6. De garantie vervalt bij gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage, onjuist of onzorgvuldig gebruik, overbelading, gebrekkig onderhoud, een ongeval, of werkzaamheden die door opdrachtgever of een derde aan het werk zijn verricht.
7. Op door opdrachtgever aangeleverde zaken en op door hem voorgeschreven constructies of materialen geeft VictoryVans geen garantie.
8. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op, tenzij de wet dat voor een consument anders bepaalt.
9. Blijkt een klacht ongegrond, dan komen de kosten van onderzoek voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 10 — Termijnen

1. Opgegeven termijnen en opleverdata zijn indicatief en gelden bij benadering, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk een fatale termijn zijn overeengekomen.
2. VictoryVans is pas in verzuim nadat opdrachtgever haar schriftelijk in gebreke heeft gesteld en haar een redelijke termijn heeft gegund om alsnog na te komen.
3. Overschrijding van een termijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 11 — Overmacht

1. VictoryVans is niet gehouden tot nakoming wanneer zij daarin wordt gehinderd door een omstandigheid die haar niet is toe te rekenen, waaronder in ieder geval: het uitblijven van leveringen door toeleveranciers, transportstoringen, storingen in energie of communicatie, brand, diefstal, ziekte of arbeidsongeschiktheid, en overheidsmaatregelen.
2. Tijdens overmacht worden de verplichtingen opgeschort.
3. Duurt de overmacht langer dan drie maanden, dan mag elk van partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden, zonder gehoudenheid tot schadevergoeding.
4. Reeds verricht werk dat zelfstandige waarde heeft, mag VictoryVans afzonderlijk factureren.

Artikel 12 — Opschorting en ontbinding

1. VictoryVans mag haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden wanneer opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, of wanneer zij goede grond heeft te vrezen dat hij die niet zal nakomen.
2. Ontbinding vindt plaats na schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn, tenzij nakoming blijvend onmogelijk is.
3. VictoryVans mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden bij faillissement, surseance van betaling, schuldsanering of beslag op een aanzienlijk deel van het vermogen van opdrachtgever.
4. Bij ontbinding zijn alle vorderingen van VictoryVans direct opeisbaar.
5. Opdrachtgever heeft bij opschorting of ontbinding op grond van dit artikel geen recht op schadevergoeding.

Artikel 13 — Prijzen en betaling

1. Prijzen luiden in euro's. Tegenover een consument luiden prijzen inclusief btw; tegenover een zakelijke opdrachtgever exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Bij werkzaamheden op basis van een uurtarief wordt het daadwerkelijk bestede aantal uren gefactureerd.
3. Wijzigt een belasting of heffing, dan mag VictoryVans de prijs dienovereenkomstig aanpassen.
4. Betaling geschiedt binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
5. Betaalt opdrachtgever niet op tijd, dan is hij van rechtswege in verzuim. Hij is dan een rente van twee procent per maand verschuldigd; tegenover een consument geldt de wettelijke rente, nadat VictoryVans hem eerst schriftelijk heeft aangemaand en een termijn van veertien dagen heeft gegund.
6. Alle redelijke kosten van invordering komen voor rekening van opdrachtgever. Tegenover een consument gelden de wettelijke staffels.
7. VictoryVans mag in termijnen factureren naar gelang de voortgang van het werk.

Artikel 14 — Aansprakelijkheid

1. Behoudens hetgeen in artikel 9 is bepaald, is VictoryVans niet aansprakelijk voor schade, tenzij die is veroorzaakt door haar opzet of bewuste roekeloosheid.
2. VictoryVans is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever, uit door opdrachtgever aangeleverde zaken, of uit door hem voorgeschreven constructies of materialen.
3. VictoryVans is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, gemist reisgenot, vervangend vervoer, stagnatieschade en immateriële schade.
4. Aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, of tot dat deel van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Keert een verzekeraar van VictoryVans in het betreffende geval een hoger bedrag uit, dan geldt in zoverre dat hogere bedrag.
5. VictoryVans mag schade herstellen in plaats van vergoeden. Opdrachtgever verleent daaraan medewerking.
6. Schade ontstaan tijdens een proefrit door opdrachtgever komt voor zijn rekening.
7. Opdrachtgever vrijwaart VictoryVans tegen aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.
8. Iedere vordering vervalt na één jaar, te rekenen vanaf het moment waarop opdrachtgever met de schade bekend werd. Tegenover een consument geldt de wettelijke verjaringstermijn.
9. De beperkingen in dit artikel gelden niet voor zover de wet dat tegenover een consument niet toestaat.

Artikel 15 — Retentierecht

1. VictoryVans mag het voertuig en de zaken van opdrachtgever onder zich houden totdat hij alles heeft voldaan wat hij uit hoofde van de overeenkomst verschuldigd is, inclusief rente en kosten.
2. Gedurende die periode staat het voertuig voor rekening en risico van opdrachtgever gestald. VictoryVans mag stallingskosten in rekening brengen.

Artikel 16 — Eigendomsvoorbehoud

1. Geleverde zaken blijven eigendom van VictoryVans totdat opdrachtgever alles heeft voldaan wat hij verschuldigd is.
2. Zolang dat niet het geval is, mag opdrachtgever de zaken niet verkopen, verpanden of bezwaren.
3. Maakt een derde aanspraak op de zaken, dan meldt opdrachtgever dat onmiddellijk aan VictoryVans.
4. Opdrachtgever geeft VictoryVans toestemming de plaats te betreden waar de zaken zich bevinden, teneinde deze terug te nemen. De kosten daarvan komen voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 17 — Slotbepalingen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen doen eerst een beroep op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen het geschil onderling te beslechten.
3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen het arrondissement Midden-Nederland, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.
4. VictoryVans mag deze voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden voor overeenkomsten die na de wijziging tot stand komen.